ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. УВОД

Добре дошли в онлайн магазина на „Бордер ЕООД” – продажба и сервиз на фискални устройства, банково оборудване, везни и метрологични проверки.
Използването на услугите, предлагани в рамките на електронния магазин на „Бордер ЕООД”, означава, че сте прочели и разбрали настоящите общи условия и сте съгласни да спазвате разпоредбите към тях. По този начин, Общите условия съставляват съдържанието на Договор за електронни услуги, сключен между Вас и „Бордер ЕООД”, собственик на електронната платформа, и наричан за краткост по-долу „Бордер ЕООД”.

Договорът, произтичащ от настоящите Общи условия, се активира (се сключва) при подаването на поръчка към нас, след като изрично потвърдите поръчката в системата и тя бъде приета от нас. След сключването на договора между Вас и „Бордер ЕООД”, страните се задължават да спазят клаузите, описани в Общите условия. Договорът има юридическа тежест и страните могат да носят отговорност съгласно действащото Българско законодателство.

2. ЗА КОГО Е ПРЕДНАЗНАЧЕН ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН

Електронният магазин е предназначен за всички лица, които имат навършени поне 18 години и не са поставени под запрещение. Електронният магазин не може да бъде използван от лица, които нямат навършена 18 годишна възраст.

3. УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКА

Всички цени в електронния магазин на „Бордер ЕООД” са окончателни и важат за деня на поръчката. Всички цени на продуктите са в лева с включено ДДС . Всички продукти, поръчани през сайта, ще бъдат доставени съгласно условията, указани в клауза 7 „Доставка”.

4. УСЛОВИЯ ЗА ПОДАВАНЕ НА ПОРЪЧКА

Поръчването от сайта на „Бордер ЕООД” e бързо и лесно, и може да стане по следните начини:

1. Чрез формата за Контакт с нас, като в нея трябва задължително да напишете продуктите, които искате да закупите, адрес, начин за доставка и телефонен номер за връзка с Вас. След обработване на Вашата поръчка наш служител ще се свърже с Вас за потвърждение на поръчката.




2. Като се свържете с нас на телефонният ни номер 084/ 662 370. След уточняване на детайлите по поръчката Ви, наш служител ще я приеме и ще пристъпи към нейната обработка.

В случай, че имате някакви въпроси, моля свържете се с нас на указаните телефони и email адреси. Нашите консултанти с радост ще Ви помогнат.

5. ОДОБРЕНИЕ НА ПОРЪЧКА

За да бъде активирана за производство и доставка Вашата поръчка подлежи на потвърждение. Наш консултант ще се свърже с Вас на посочения от Вас телефон. Необходимо е да потвърдите устно съдържанието на поръчката, която сте подали. Това е необходимо с цел да Ви предпазим от допуснати грешки или „хакерски” атаки. Вашата поръчка ще бъде отказана, в случай, че в рамките на 48 часа не успеем да се свържем с Вас на указаните телефони. Ако в рамките на 2 дни направената поръчка не бъде устно потвърдена се приема, че има отказ за доставка, от което действие не произтичат никакви отговорности за страните.

6. ОТКАЗ ОТ ВЕЧЕ ПОДАДЕНА ПОРЪЧКА

Всеки наш Клиент подал поръчка има правото да се откаже от нея. Отказът трябва да бъде извършен в рамките на не повече от 48 часа след нейното подаване. Отказът от подадена поръчка се извършва като се свържете с наш консултант на указаните телефони. От Вас ще бъде изискана информация относно: номера на поръчката (можете да го видите от email-а, с който сме Ви потвърдили поръчката), името на лицето, което е подало поръчката, както и адреса за доставка.

Вече подадена поръчка може да бъде отказана и след като са минали 48 часа и поръчката е влязла в производство. В този случай Вие ще трябва да заплатите компенсация за нанесени материални щети в рамките на 30% от стойността на поръчката. Тази компенсация не бива да се приема и тълкува като печалба. С тази компенсация покривате малка част от разходите, произтекли по закупуването на материали и разходите за производство, които са извършени по подадената от Вас поръчка. Моля имайте предвид, че поръчаният от Вас артикул с Вашите цветове едва ли бихме успели да го предложим на друг Клиент.

В случай, че Вашата поръчка вече е изработена и предадена на куриер за доставка, „Бордер ЕООД” ще откаже вашето искане за отказ. В тези случаи е необходимо да направите своя отказ при получаване от куриера. При отказ при получаване от куриер, освен компенсацията в размер на 30% от стойността на поръчката, Вие дължите още и сумата за транспорт, определена от транспортната фирма.

Задълженията в този раздел не могат да бъдат оспорвани, в случай, че сте поставили съгласие на „общите условия за доставка” и параметрите на доставката са спазени съгласно указаните от Вас продукти и количества.

7. ДОСТАВКА

Всички продукти на „Бордер ЕООД” се доставят посредством куриерска фирма "Еконт Експрес" или по желание на Клиента друга куриерска фирма. Доставката е за сметка на Клиента. Ако продуктът, който желаете да закупите е в наличност, ние ще Ви го доставим до 10 (десет) работни дни, считано от момента на потвърждаването на Вашата заявка.

8. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

Всеки Клиент, закупил продукт от електронния магазин на „Бордер ЕООД”, има правото да върне продукта в срок от 7 (седем) календарни дни, считано от момента на получаването му. Задължително изискване е продуктът да бъде опакован и окомплектован по начина, по който е получен. При връщането на продукта е задължително и да приложите съпътстващите го документи (включително и ако има издадена фактура). Моля, не избързвайте да изхвърляте и късате опаковката. Продукт, който не е опакован по начина, по който е получен, не подлежи на връщане и „Бордер ЕООД” не носи отговорност за отказа за връщане на продукта. Връщането на продукта се извършва по куриер, на указан от наш консултант адрес, за сметка на Клиента. За повече информация относно връщането на продукта, моля свържете се с наш консултант на посочените координати.

9. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Като използвате електронния магазин на „Бордер ЕООД”, Вие се задължавате да:

1. Се съобразявате с посочените в настоящите общи условия разпоредби;




2. Действате честно и почтено спрямо „Бордер ЕООД” и най-вече да предоставите точна и неподвеждаща лична информация. Моля, имайте предвид, че вашите лични данни се съхраняват стриктно и отговорно. „Бордер ЕООД” е дружество, което е регистрирано съгласно ЗЗЛД и носи отговорност за опазването на личните данни на клиентите.

10. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Като използвате електронния магазин „Бордер ЕООД”, Вие приемате личните Ви данни да бъдат обработени за нуждите на правилното функциониране на Договора за електронни услуги. Личните данни посочени от Вас ще бъдат събрани и обработени от „Бордер ЕООД” съгласно приложимите законови разпоредби и политиката за защита на поверителността.

11. ИЗМЕНЕНИЯ КЪМ ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

„Бордер ЕООД” си запазва правото да променя настоящите Общи условия или да издаде нов вариант на услугите в рамките на електронния магазин "„Бордер ЕООД”. Промяната ще влезе в сила от датата, посочена от „Бордер ЕООД”, като срокът не може да бъде по-кратък от 7 (седем) дни от момента, когато изменените Общи условия са публикувани в магазина.

Дата на редакция: 07.09.2015 г.